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在店铺经营中店长起着掌舵的作用，一个的店长能够带领员工将店铺业绩不断提升，对于店长来说并不是只要严格督促店员的工作就够了，有时候还需要会说话，这样才能激起员工的干劲，促使员工拼命冲业绩。今天小编就来讲讲在日常经营管理中店长常说哪5句话能够让店员鼓足干劲冲业绩呢？这句话是鼓励店员多向你反馈店里的问题，更能够自己主动解决问题。创造一种鼓励决策和授权的氛围，鼓励店员自己解决问题。（如果他们犯了错，给出反馈和指导意见，但是不要因为他们的主动而责骂他们。）这句话要常挂在嘴边，是赞扬店员的好方式，使你能更清楚和了解他们工作的状况。作为店面的管理者，店长肯定也有犯错的时候，有错误不可怕，可怕的是不敢承认错误，不能面对错误，甚至掩盖问题。不敢承认错误的店长是不能让店员信服的，同时也造成不良的团队氛围。好店长做错事，一定要赶紧同店员说：“对不起，我错了”，这样会引导店员都能自己主动找自己的错误和不足，而不是针对着找别人的不足和问题，更有利于团队问题的解决。作为店长，工作肯定难尽如人意，总会有处理不妥的时候。因此，“大家如果对我有不满意的地方，请一定对我说”。这句话既表明了店长好的工作态度，同时也能让店员感到舒服，就算他真的对你不满意，你能够说出来，店员的气也就消了。这表示你愿意聆听他的抱怨，所以店员对你更信任和心悦诚服。