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鞋服零售管理工具在传统鞋服行业深具影响力，是一款以实体店为依托，为导购员提供顾客管理和移动营销的工具。“O2O是大势所趋，传统线下企业的渠道革命再难也要尝试。但是为什么到目前为止服装行业还没有一个非常成功的O2O案例？”“因为我们的线上线下是割裂的，品牌商跟渠道商是割裂的，代理商跟消费者是割裂的，这样的方式是没有办法实现O2O的”.冬季服装进货要找到合适的商家或者厂家，如果你是做零售的话，那么你自然需要有一定的固定货源，我们在进货的时候要根据批发商家和厂家的情况而定，选择款式越多自然越好。都说你穿什么衣服就会成为什么样的人，所以请不要成为老公不看就连衣服也不想好好穿的人，平时的穿衣搭配在脑袋里面有个印象，买衣服的时候会自然而然的挑中那件喜欢的衣服。试穿时，应当拿适合她穿的码子，做到大小准确无误，以免顾客穿烦了走人。揣摩顾客的心理，如她说了那句话意味着什么意思。好的办法就是，自己和顾客换位考虑。即假设自己就是该顾客，那么我进这家店会怎么想和怎么做的，我说这句话又意味着何种含义。把交易能否成功看成是对自己实力的挑战。顾客来了好几批，应接不暇时，应该先接待有实力的和购买欲望强的客人；对于其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。严禁蜻蜓点水式的服务，特别是已到了快付款时的关键时刻（如果在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时改变购买主意，到后可能一无所获）。对于结伴而来的顾客，应先对付她的同伴，说服她的同伴。如你可以对她的同伴介绍说：“这件衣服给她穿怎么样？”等等，这是因为只有受到同伴的认可，顾客才会有信心去买。所以切勿伤害她同伴的自尊心，诸如：“你眼光不行”等等。