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例如：你的谈判对手刚刚做了一笔漂亮的生意，或者摸彩中了头奖．使他在谈判中不禁喜形于色。对方高昂的情绪可能就使得谈判非常顺利．很快达成协议。然而，你也会碰到个别不如意的对手．情绪低落，甚至对你可能大发雷霆。我们偶尔在商店也会碰到．个别顾客冲着售货员就出售的货物质量或其他的原因而发生争执，大发脾气，售货员觉得不是自己的问题而往往试图解释，而客户却根本听不进去，不但要求退货。而且继续大吵大闹．有时甚至双方会发生激烈的口角。感情泄露在谈判中有时双方都难以抑制。个人的情绪还会有一定的传染性。有时处理不当．矛盾激化，就使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步。结果双方之间很难再合作下去。因此．对待和把握谈判者的感情表露也是解决人的问题的一个重要方面。在商务交往中．人的情绪高低可以决定谈判的气氛．如何对待谈判者的情感表露，特别是处理好谈判者的低落的情绪，甚至是愤怒的情绪，对今后双方的进一步合作有深远的影响。有经验的谈判专家建议，处理谈判中的情感冲突，不能采取面对面的硬式方法。采取硬式的解决方法往往会使冲突升级，反而不利于谈判的继续进行。对待过激的情绪问题，我们不妨可以从以下三个方面来着手解决：很多门店经常苦恼一个问题：明明同在一个商场，为什么别人家的店铺客流络绎不绝，而自己的店铺总是经营不善呢？是款式问题，还是导购问题，还是其他什么原因？其实影响一款衣服销售好坏的原因有很多。今天，小编从衣服本身的角度来分析，有以下这几大要素：