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做过导购的朋友应该也是都知道，并不是每一笔单子都是能够让你成交的，有的也会是那种在和你交流了一段时间以后，他们突然在Zui后一个环节拒绝的顾客，而面对这样的情况，自然也是每一个导购都是会头疼的，因为也是感觉到了自己在做无用功。其实，在你当做好下面几件事情以后，你的成交率也是会达到更高。

太过于强势，不在乎顾客需求。你在只顾你自己卖什么，而不考虑顾客需求什么的时候，刚开始可能导购还是会愿意倾听，但是到了后面十之八九会拒绝付款给你；太过于轻视小单子。一心只顾着让自己做大单，而这个时候，顾客很有可能会清晰感受到你的想法，也就更是会拒绝与你接触，不愿意再和你交流下去； 顾客需求没有抓住。对于顾客真正的需求，比如同样的产品，有个顾客更加关注款式，而有的顾客会更加注重质量……不一样的顾客真正的需求也是不一样，而你要抓住这些，交流也是说到点子上；顾客期望得到的是一个自然、温馨、舒适的购物环境，其实也就是另一个“家”。围绕三个环境因素，结合本身品牌定位及消费群体，塑造好的购物环境和体验是重要因素。选择服装的进货渠道，一定要选择那种品质好的服装，因为如果你的店面衣服质量不好，时间一长就可以会被消费者抛弃。所以一定要尽量，选择质量好的服装为佳。我们做服装店，本身是服务性质的行业，所以你的一定要有一个很好的态度，这样才可以得到顾客的喜欢。如果你的态度不好，那么服务质量就会差，这样你的生意也很难好起来。