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产品与顾客之间的信任，也可以称为品牌。品牌的建立，并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中，慢慢的形成的。或者说，销售员短时间内是不能立刻掌控的。 在销售过程中，我们都希望顾客认同自己的观点，要做到让顾客在短时间内认同自己，确实比较难，如何让顾客一进门就认同我们，对我们点头呢？方法很简单，用顾客不能反驳的事实说话。例如北方的冬天，可以对顾客说：“今天外面真冷，赶紧进来暖和暖和吧！”这时再给顾客端过一杯热水接着说：“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动，真正给顾客带来了帮助，顾客是不会反驳的。后边的交谈，顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。给顾客一点帮助。当顾客一进店门，看到顾客提了很多东西，可以走上前说“今天您买了这么多东西，我帮您提一下吧”，或说“东西先放在柜台前，我帮您看着，您就放心吧”。

即使是第一次来批发市场吗，也不要以一副菜鸟的姿态这里看看，那里瞧瞧，并且老板一问三不知。因为这时候的你，就像是砧板上的肉，任由宰割。看准了货源，也要注意货比三家，随口就能说出其中一家的价钱。这样一来，老板不但不会轻易宰你，反而会给你一个优惠的价格，把你培养成长期顾客。另外，小编特别提醒MM店主们：拿货又重又累，好带男友当一下苦力或者自备有两个轮的小推车。看着你的小推车，老板们都会以为你是大客户而热情相迎喔!