伊贵人2020春五分袖宽松中长款裙子服装进货量比例
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导购在销售服装的过程中经常会遇到各种各样的顾客,而大多数顾客都是进店看看,试了几件衣服之后,一言不发就走了,那么遇上这样的情况我们应该怎么办呢?怎样才能让顾客买单呢?今天我们就来看看。在店铺中,甚少可以看见一位顾客,一走进店铺就会指着某款衣服说:“请帮我把这件给包起来。”据统计,试穿后的成交率一般在40%-65%。这说明,每2位试穿的顾客中,大概就会有1位会购买。因此,鼓励试穿是导购接近顾客的重要的一个环节。那么怎么才能让顾客愿意试穿并购买呢?1秒钟原则,在1秒钟内把商品放到顾客的手中。在导购与顾客开始洽谈某件商品时,要在1秒钟内把衣服放到顾客的手中。如果服装挂在货架上,或者在导购的手上,顾客就很难会有试穿的“冲动”。所以,一定要在短的时间内,把顾客有意向的服装放到他(她)的手中,这也是成功销售商品的关键。在双方沟通的过程中,肢体语言非常重要。比如把衣服直接“塞”到顾客手里,这就是一种肢体语言的表现。导购一动不动地站在那里,嘴里喊道:“要不试穿一下吧!”不如抬起手,指向试衣间的方向做引导状,同时说道:“试衣间这边请。”在增加商品与顾客接触机会的同时,也可以显示商品和顾客搭配后的初步效果。一个巧妙的赞赏可以大大地促进成交,但如果不当,就会适得其反。如何把夸赞顾客和夸赞商品有效结合呢?介绍一个“公式”,导购直接套用进去就可以了。“公式”:你某个方面很好,如果和这件衣服的某个特性结合起来,就更加好了。当顾客试穿一条竖条纹的长裤以后,套用公式:“姐,您的腿好长哦,再加上这条竖纹的拉长效果,使您的腿型看起来更加修长了,一点也不输舞蹈员和模特。”当顾客试穿一件衬衫和领带以后,套用公式:“先生,您一看就是商界精英,色彩和款式如此时尚的衬衫和领带,搭配在您的身上,完美地体现出它们的价值。”
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