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产品与顾客之间的信任,也可以称为品牌。品牌的建立,并非一朝一夕的。而是在顾客长期的使用过程中、或长期广告的耳濡目染中,慢慢的形成的。或者说,销售员短时间内是不能立刻掌控的。 在销售过程中,我们都希望顾客认同自己的观点,要做到让顾客在短时间内认同自己,确实比较难,如何让顾客一进门就认同我们,对我们点头呢?方法很简单,用顾客不能反驳的事实说话。例如北方的冬天,可以对顾客说:“今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”这时再给顾客端过一杯热水接着说:“喝杯热水暖和一下。”这言语配合行动,真正给顾客带来了帮助,顾客是不会反驳的。后边的交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心会自然而然放下一些。给顾客一点帮助。当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“今天您买了这么多东西,我帮您提一下吧”,或说“东西先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧”。现在又到了换季时期,服装行业又到了关键的时期——进货时期。无论是在服装店做了多年的老手,还是初次开店经验不足的新手,在这一时期都非常关注服装货源和新出品种。如果服装店生意不太好的话,好是精减人员,毕竟要发工资给他们,所以留下形象好的,销售能力强的,这样不仅可以节源开支,还可以提升销售的效率。对于服装店选址无疑是很主要的,它会直接影响到店铺的盈利情况。一样平常人都认为客流主要,事实上并非如此,因为还有一个客户群的开服装店是否能赚钱的针对性问题,也就是市场定位的问题。比如在火车站开个服装店估量效果未必好,虽然流量很大,然则有效流量和目标客户的气力是很少的。所以选址的时间好做一些实际考察和了解再做决定。有句话叫做一步错,步步错,选址的错误一旦犯下,必将是致命的。